El futuro del turismo en la era post Covid-19. Sonu Shivdasani

El futuro del turismo en la era post Covid-19. Sonu Shivdasani

Nada ser igual que antes, al menos no hasta que se halle una vacuna efectiva que pase todas las fases y un tratamiento infalible para la curación de los casos contagiados.

La pandemia mundial del Coronavirius ha causado un shock en el mundo, condicionando a todos los niveles nuestra vida. Los efectos socioeconómicos todavía están por evaluar pero ya exigen a los países planes ambiciosos para minimizar su impacto.

La ausencia de libertad de movimientos a causa de este motivo superior también amenaza con afectar al turismo. Especialmente preocupante para aquellos países donde la actividad turística tiene un peso fundamental en el PIB:

Pero este contexto también puede servir para avanzar fórmulas imaginativas y apostar definitivamente por un modelo sostenible en comunión con el planeta tierra.

Al fin y al cabo de esta crisis se debería salir mejorando la escala de valores y rectificar aquello que ya no funciona.

Así lo considera el famoso hotelero indio-británico Sonu Shivdasani, fundador y CEO de Soneva, propietario de los resorts de lujo Soneva Fushi y Jani en las Maldivas, y Soneva Kiri en Tailandia.

Durante casi 20 años, Sonu y su esposa, Eva, han creado la plantilla para el turismo sostenible, acuñando los conceptos de Slow Life y lujo inteligente que reconoce la capacidad de vacaciones de lujo y el cuidado del medio ambiente para coexistir en armonía.

Viajar y volar a menudo se destacan como ejemplos principales del comportamiento humano que contribuyen al calentamiento global, y cosas que deben cambiar con efecto inmediato si queremos entregar a la próxima generación un mundo similar al que hemos podido experimentar y amar. en nuestras propias vidas.

Si bien el transporte aéreo representará la mayor parte de la huella ecológica de un individuo, hoy en día solo representa aproximadamente el 2% de los gases de efecto invernadero. El daño que causa palidece cuando se considera la contribución al calentamiento global de la agricultura, especialmente la industria de la carne, donde las cifras son de 10 a 20 veces mayores que las de los viajes aéreos.

También hay algunos ejemplos de sobredesarrollo turístico, como en la costa de España, donde los desarrolladores construyeron grandes selvasque hoy siguen siendo pueblos fantasmas durante la mayor parte del año. La comunidad local perdió mucho tiempo y su calidad de vida general se deterioró.

Para los desarrolladores tendían a ser extranjeros, generalmente extranjeros comprometidos y los turistas tendían a consumir productos envasados ​​que se traían del exterior. Donde se consumieron ingredientes o recursos locales, fue a expensas de la comunidad local.

Por lo tanto, en general, los beneficios de las operaciones fueron repatriados, los salarios se gastaron en casa y la comunidad local rara vez se benefició de este nuevo comercio. Simplemente sufrieron las presiones inflacionarias sobre ciertas cualidades de la vida que habían dado por sentado, como la vida costera barata o el pescado, que ya no podían permitirse.

A pesar de lo anterior, sigo siendo un firme defensor del impacto positivo general de los viajes y el turismo y el papel clave que desempeña en la conservación.

Grandes extensiones del sur y el este de África ahora serían tierras de cultivo si no fuera por los esfuerzos de conservación  y campamentos cuyos turistas financian indirectamente estos esfuerzos. Hace cinco años, el presidente Bongo de Gabón transfirió 11 millones de hectáreas de tierras de concesiones madereras y mineras a un parque nacional con el objetivo de atraer turistas para visitar.

Más cerca de casa, el Gobierno de las Maldivas prohibió la pesca de tiburones y tortugas. Parte de las Maldivas, el atolón Baa, donde se encuentra uno de nuestros resorts, se ha convertido en una biosfera de la UNESCO. El catalizador de estas acciones fue el cálculo de que un tiburón o una tortuga nadando felizmente en el océano era considerablemente más valioso vivo que muerto.

Será vital para los viajes y el turismo tener una contribución neta positiva a la conservación, el medio ambiente y la comunidad para que esta industria, que ha sido mi vida durante los últimos 30 años, sobreviva en una era posterior a COVID-19 .

Debemos considerar que, combinado con este nuevo sentimiento del cliente, el ritmo de la innovación es tal que las soluciones “ecológicas” se convertirán cada vez más en las soluciones más “económicas”. Entonces, mientras que en el pasado, una empresa, para poder sobrevivir más de 5 o 10 años, tenía que tener un alto EVA (Valor Económico Agregado), hoy en día, las empresas aún necesitarán tener un EVA muy alto, pero el E en EVA tendrá que representar lo ecológico más que lo económico, ya que los dos elementos ahora estarán unidos.

Permítanme compartir con ustedes nuestras propias experiencias en Soneva, que espero refuercen el caso de los viajes y el turismo como una fuente de bien.

Cuando mi esposa Eva y yo abrimos nuestro primer resort en 1995, creíamos firmemente que una empresa debía tener un propósito claro más allá de ganar dinero. También estábamos convencidos de que un negocio exitoso es el que combina contrastes aparentes y hace que estos “opuestos” sean compatibles. Cuando esto se logra y funciona, crea una experiencia única y aceptada, y uno desarrolla un fuerte nivel de lealtad por parte del huésped.

Hoy, dos décadas después, nos gustaría pensar que nuestro principio rector de crear la Slow Life atractiva e imaginativa para nuestros huéspedes, que es nuestra brújula moral y operativa, también ha proporcionado un plan para el futuro de la industria hotelera.

Redacción
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